Questions fréquentes

Oui. Le devis est gratuit et sans engagement. Nous vous répondons sous 24h, du lundi au samedi, après avoir recueilli les informations sur votre logement, le volume à transporter et les accès.

Remplissez le formulaire de la page Contact ou appelez-nous au +33 6 95 02 08 08. Vous pouvez aussi estimer le volume de vos affaires avec notre calculateur en m³ avant de nous contacter.

Ce n'est pas toujours nécessaire. Pour un petit logement, un descriptif précis suffit. Pour une maison, un garde-meuble ou des accès difficiles, une visite permet un devis plus fiable.

Le plus tôt possible, surtout en été, en fin de mois et à la rentrée universitaire, périodes très demandées à Grenoble et Saint-Martin-d'Hères. Une réservation quelques semaines à l'avance vous laisse le choix de la date.

Le volume à déménager, la distance, les étages et la présence d'un ascenseur, la nécessité d'un monte-meuble, le portage, la formule choisie (Économique, Standard ou Prestige) et la période. C'est pourquoi nous établissons un devis personnalisé.

Le devis reprend les prestations convenues. Si la situation réelle diffère de ce qui a été décrit (volume supplémentaire, accès non signalé), il est préférable de nous prévenir avant le jour J afin d'ajuster le devis ensemble.

Le volume se compte en mètres cubes (m³). Notre calculateur de volume vous permet de lister vos meubles et cartons pour obtenir une estimation, que nous affinons ensuite avec vous.

Trois formules : Économique, Standard et Prestige, selon le niveau de prise en charge souhaité. Le détail de chacune figure sur la page Formules.

Si vous emballez vous-même et souhaitez limiter le budget, la formule Économique convient. Pour confier davantage de tâches à l'équipe, optez pour Standard ou Prestige. Nous vous conseillons lors du devis.

Oui, nous déménageons aussi les bureaux et locaux professionnels, avec une organisation adaptée pour limiter l'arrêt d'activité. Voir notre article sur le déménagement de bureaux.

Oui. Un monte-meuble est utile pour les étages élevés, les escaliers étroits, les meubles volumineux ou les immeubles sans ascenseur. Indiquez-nous les accès pour que nous le prévoyions dans le devis.

Oui, un service de garde-meuble permet de stocker vos affaires entre deux logements ou pendant des travaux, pour une durée adaptée à votre situation.

Oui, le démontage et le remontage du mobilier peuvent être prévus selon la formule choisie. Précisez-nous les meubles concernés lors de la demande de devis.

Dites-nous lors de la demande de devis si vous souhaitez des cartons et du matériel de protection, afin que ce soit inclus dans la prestation.

Oui, les petits volumes (studio, chambre universitaire) sont possibles et rapides à organiser. Notre blog propose une checklist de rentrée pour Saint-Martin-d'Hères.

Nous sommes basés à Saint-Martin-d'Hères et intervenons à Grenoble et dans l'agglomération : Échirolles, Meylan, Fontaine, Gières, Eybens, Seyssinet-Pariset, Le Pont-de-Claix, Domène, Saint-Égrève et Voreppe.

Nous sommes joignables du lundi au samedi, de 08h00 à 18h00. Nous sommes fermés le dimanche.

Notre base est à Saint-Martin-d'Hères (Isère, 38400). L'adresse exacte et le plan d'accès figurent sur la page Contact.

Idéalement quatre à six semaines avant. Trier, donner ou vendre ce dont vous n'avez plus besoin réduit le volume à transporter, donc le coût.

Emballez pièce par pièce, étiquetez chaque carton avec sa destination, mettez les objets lourds dans de petits cartons et les légers dans de grands, et comblez les vides pour éviter que le contenu ne bouge.

Enveloppez chaque pièce individuellement dans du papier, placez les assiettes à la verticale, et signalez « fragile » sur le carton. Notre blog détaille l'emballage des vêtements, matelas et électroménager.

Videz et dégivrez le réfrigérateur et le congélateur la veille, débranchez la machine à laver et fixez ou retirez les éléments mobiles. Consultez la notice de chaque appareil.

Évitez les produits inflammables, dangereux ou périssables. Gardez avec vous les documents importants, papiers d'identité, clés, bijoux et médicaments.

Dites-nous à l'avance quels meubles doivent être démontés et par qui, afin que la durée de l'intervention et le devis soient correctement évalués.

Souvent oui en ville : une demande auprès de la mairie permet de réserver l'emplacement devant le logement. Les délais et règles varient selon la commune, mieux vaut s'y prendre à l'avance. Notre blog détaille la démarche.

Oui, ou une personne de confiance, afin d'indiquer les meubles à emporter, valider l'état des lieux de chargement et suivre le déchargement au nouveau logement.

Nous protégeons le mobilier et les sols lors de l'intervention. Pour les objets de valeur, consultez notre page de déclaration de valeur.

Cela dépend du volume, des étages, des accès et de la distance. Un studio peut se faire en quelques heures, une maison demande généralement une journée ou plus. Le devis précise l'organisation prévue.

Prévenez-nous dès que possible : appelez le +33 6 95 02 08 08. Nous adaptons l'organisation pour limiter l'impact sur votre journée.

Vérifiez l'état des lieux, relevez les compteurs, placez les cartons dans la pièce indiquée et signalez toute anomalie le plus rapidement possible.

Signalez-le dès le déchargement, prenez des photos et contactez-nous rapidement afin que nous puissions traiter la situation.

Le service public propose un changement d'adresse en ligne gratuit auprès de plusieurs organismes en une seule démarche. Notre blog détaille les démarches à ne pas oublier.

En location vide, le préavis du locataire est en principe de trois mois, réduit à un mois dans certains cas (zones tendues, mutation, perte d'emploi, etc.). Vérifiez votre bail et les conditions légales applicables.

Oui : assurance habitation, électricité, gaz, eau et internet doivent être informés de votre départ et de votre nouvelle adresse. Faites-le quelques semaines avant la date.

Oui, le changement d'adresse sur le certificat d'immatriculation doit être effectué dans le mois suivant le déménagement, en ligne sur le site de l'ANTS.